Conditions générales de 42nd Street Sàrl

  • Vous disposez de 60 minutes pour résoudre les énigmes. Les portes d’accès ne sont pas fermées à clé. Au terme de cette heure, les joueurs doivent quitter la pièce, même si l’énigme n’est pas totalement résolue. Les joueurs ne peuvent prétendre à une rétribution si l’évasion est réussie avant les 60 minutes.
  • Les joueurs sont sous vidéo-surveillance et peuvent communiquer avec notre personnel en permanence au moyen des micros. Les vidéos ne servent qu’au bon déroulement du jeu et ne sont en aucun cas enregistrées.
  • Tout objet, élément de décoration ou de jeu endommagé sera facturé (intentionnel ou involontaire). La force physique n’est nullement nécessaire durant une partie et il est interdit de grimper sur les éléments de décoration.
  • Les affaires personnelles peuvent être déposées dans le casier prévu à cet effet à la réception. Nous vous demandons de ne pas vous servir de téléphone portable dans les rooms et de ne pas prendre vos sacs.
  • La nourriture et les boissons sont interdites dans l’enceinte du jeu.
  • Les mineurs de 6 à 15 ans révolus peuvent participer au jeu uniquement en présence d’un adulte et restent sous sa responsabilité.
  • Les personnes au comportement inapproprié ainsi que sous l’influence de l’alcool ou de substances illicites peuvent se voir refuser l’entrée. Leur partie sera perdue et aucun remboursement ne pourra être envisagé.
  • Il est strictement interdit de fumer dans l’établissement (même les cigarettes électroniques !).
  • Aucun animal n’est toléré dans le bâtiment.
  • Afin que le mystère reste entier, les joueurs ne sont pas autorisés à divulguer le jeu au public et ce dans son intégralité, directement ou indirectement.
  • A la fin du jeu et sur réserve de votre accord, nous prenons une photo-souvenir de votre équipe pour la poster ensuite sur notre compte Facebook.
  • Nous nous déchargeons de toute responsabilité en cas d’accident ou de perte d’objet d’un joueur.

Conditions générales lors de la réservation

En m’inscrivant pour une session, j’accepte les termes suivants :

  • 42nd Street Sàrl s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité des informations de carte de paiement et à ne pas divulguer vos informations personnelles.
  • Lorsque vous vous inscrivez à la « Newsletter », vous acceptez de recevoir de temps à autre des offres, promotions ou informations par e-mail.
  • La réservation doit être faite par une personne de plus de 18 ans.
  • La réservation sera valable uniquement après réception d’un e-mail de confirmation. Cet e-mail devra être présenté à la réception (papier ou sur téléphone portable). Nous nous permettrons de vous demander votre carte d’identité en cas de doute.
  • Les joueurs devront se présenter 15 minutes avant le début de la session.
  • Les retardataires devront libérer la pièce à l’heure prévue initialement et ne pourront prétendre à un remboursement, même partiel.
  • Toute annulation (sauf circonstance extraordinaire) faite à moins de 24 heures sera facturée dans sa totalité.
  • Une non-présence sans préavis sera automatiquement facturée dans sa totalité.
  • Pour les paiements en liquide sur place, veillez à avoir la somme exacte par personne.
  • Il est possible de payer par carte bancaire ou cash sur place (la postcard et les billets de 1000.- ne sont pas acceptés).
  • Il est recommandé de porter des habits confortables, les talons aiguilles sont interdits.
  • Le joueur respectera le nombre maximum de personnes indiqué pour la pièce choisie.
  • Pour les mineurs jusqu’à 15 ans révolus, la présence d’une personne de plus de 18 ans est obligatoire dans la pièce.
  • Le logo, les photos, les vidéos sur notre site internet, sur Youtube ainsi que sur notre compte Facebook sont propriétés de 42nd Street Sàrl. Nous nous engageons à ne pas utiliser les vidéos à des fins commerciales et à ne poster les photos sur Facebook qu’avec votre accord. Toute utilisation non autorisée constitue une violation du droit de propriété.